Chat en Vivo
Responde preguntas de clientes al instante y cierra más ventas
Por qué es importante
Los visitantes con preguntas que no obtienen respuesta se van. El chat en vivo aumenta conversiones hasta 4x porque resuelve dudas en el momento de decisión. También puedes conectar WhatsApp Business para atender desde tu teléfono.
Stack Recomendado
Para Negocios Pequeños
WhatsApp es gratis y tus clientes ya lo conocen. Tidio ofrece chatbot + live chat con tier gratuito generoso.
Opciones de Chat
Botón flotante que abre chat de WhatsApp. El cliente ya tiene la app, tú respondes desde tu teléfono.
Respuestas automáticas 24/7 para preguntas frecuentes. Horarios, precios, servicios sin intervención humana.
Atención humana en tiempo real. Mejor para consultas complejas y cerrar ventas de alto valor.
Mejores Prácticas
Mensaje de bienvenida
Saludo automático después de 5 segundos: "¿Tienes alguna pregunta?"
Horario visible
Muestra cuándo estás disponible. "Respondo en minutos de 9am a 6pm".
Respuestas rápidas
Prepara respuestas para preguntas comunes. Ahorra tiempo y mejora experiencia.
Evita spam de pop-ups
Un saludo está bien. Pop-ups cada 30 segundos ahuyenta visitantes.